济南质量管理体系认证的流程：

1.前期准备:建立文件质量管理体系；质量管理体系运行三个月以上；内部质量管理体系至少审核管理一次，内部审核已覆盖所有场所和标准条款；提供质量手册和程序文件。

2.与相关人员进行信息交流。通过互访、电话、传真、电子邮件等方式相互了解，确定实施认证的初步意向和可行性。

3.提交认证申请。感兴趣的申请机构应填写《质量管理体系认证申请表》及其附件《认证信息调查表》。认证公司通过评审后，将进一步联系申请机构，必要时进行现场访问，了解受审方的基本情况和质量管理体系的建立和实施情况，并作出书面报价。

4.签订合同。双方在获得申请组织明确的合同签订意向并通过合同评审后，签订了《质量管理体系认证服务合同》，认证公司将指定审核组长自合同生效之日起负责审核活动的开展和实施。

5.进入一阶段审核(预评审)。受审核方将正式发布的质量管理体系手册和程序文件提交认证公司，审核组长根据认证要求在组织现场进行文件审核，并书面通知受审核方审核结果。如有不符，受审方应进行修改，直至符合相应要求。

6.进入二阶段审核(现场审核)。审核小组将按照认证计划进行现场审核。审核要求涵盖申请认证的全部范围，符合ISO9001质量管理体系标准的全部要求。采用抽样审核的方式。二阶段审核将开放不符合项，并要求纠正。现场审核将给出书面审核报告，宣布现场审核结果，告知是否推荐注册。

7.进入发证后的监督(监督审核)。在证书有效期内安排三次监督审查。一次监督审计在6-9个月内进行(从初审完成日期计算)，以后每次不超过12个月，基本程序参照初审进行。根据监督审计结果，认证公司将决定保持、扩大、缩小、暂停和注销认证。

进入复评(换证审核)。认证证书有效期届满时，被认证人应至少提前3个月向认证公司申请复审。复审合格后，将更换新证书，复审程序与认证程序一致。复审可与有效期内的后一次监督审查相结合。